Modalități de plată
1. Plata cu cardul
Procesare securizata prin intermediul Netopia Payments, comision 0%
* Factura fiscala se va trimite automat pe email dupa expedierea comenzii.
2. Ordin de plata
Procesarea comenzii se face dupa ce primim confirmarea platii de catre banca noastra, apoi va contactam telefonic privind livrarea comenzii.
3. Ramburs – plata în numerar la primirea comenzii
Livrarea standard a produselor
|
– |
Livrarea este GRATUITA pentru comenzile cu o valoare a produselor (cost produse minus orice reducere aplicata) mai mare de 300 LEI in orice localitate de pe teritoriul Romaniei aflata in lista localitatilor acoperite de FAN Courier. |
|
– |
Livrarea se face prin CURIER. |
|
– |
Costul pentru livrarea standard este de 20 LEI (TVA inclus). |
|
– |
Durata livrarii este de minim 48 de ore de la confirmarea telefonica a comenzii. |
|
– |
Produsele se afla in amabalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului, pana la livrare. |
Politica de Retur
Pentru a exercita dreptul de retragere, poți:
-
completa formularul de retragere de mai jos și trimite pe email;
-
sau trimite o solicitare clară la adresa: comenzi@selectwine.ro
Costul returului:
-
este suportat de SelectWine.ro pentru returnările din primele 14 zile;
-
după această perioadă, revine clientului.
-
Trimite un e-mail la contact@selectwine.ro cu:
-
Lista produselor returnate și numărul comenzii;
-
Numărul coletelor;
-
Adresa completă de preluare, număr de telefon și intervalul orar;
-
Numele expeditorului și contul IBAN;
-
(Opțional) motivul returului.
-
-
Returul se poate face personal sau prin curier, în maximum 45 zile calendaristice de la livrare, la adresa: Brașov, Str. Stejerișului 26, recepție Grand Hotel Belvedere.
-
Dacă returul se face în primele 14 zile, costurile de transport sunt suportate de SelectWine. După această perioadă, clientul va suporta aceste costuri.
-
Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate: sigilate, cu etichetele intacte și documentele originale (factură, bon fiscal). Produsele deteriorate sau incomplete nu vor fi acceptate.
-
Se recomandă returnarea în ambalajul original pentru protecție suplimentară.
-
Rambursarea contravalorii se face doar prin transfer bancar, în termen de 14 zile lucrătoare de la recepția returului.